在聊彩室入口下载语音视频控件后安装，安装时请使用默认的安装目录（安装到C盘上，请勿修改安装目录），安装完毕后使用IE浏览器重新登录一次聊彩室；如果聊彩室最上面显示“此网站需要运行以下加载项”的黄色提示，请点击提示，选择“加载”即可。加载时如果没有显示“安装”或“运行”的按钮，请退出后在登录页面上点击IE菜单的“工具”——选择“Internet选项”——点击“安全”——点击“自定义级别”——找到“下载未签名的ActiveX控件”——选择“提示”；然后再进入聊彩室点击聊彩室最上面黄色的提示，选择“加载控件”后点击“运行”即可（如果还有黄色提示则继续加载）。
按照以上的提示说操作肯定能听见声音。
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